ACH 入金常見問題 - 如何入金(ACH)

支持什麽幣種入金?

暫時只支持美元入金


如何取消入金?

通常入金可以於當日下午17:00 EST 之前取消。

如果您當前處於融資狀態,您的入金暫時不支持取消。


需要提供什麽證件用於完成賬戶檢查?

請提供美國駕照,美國護照或美國州ID,請確保您提供的照片滿足以下要求

● 清晰可讀

● 邊框完整


入金失敗的處理

以下是常見的入金失敗原因及處理辦法

失敗原因:請更新銀行卡

通常因為需要再次驗證銀行賬戶,請去銀行賬戶列表頁,點擊 「更新」

失敗原因:僅支持同名銀行卡

通常因為使用了壹張非本人銀行賬戶出入金,請更換壹個銀行賬戶。如果您認為這是壹個誤判,可以發送郵件到 cs@fututrade.com,並附上當前銀行賬戶結單。

失敗原因:余額不足

通常因為賬戶檢查,或轉出當日,銀行賬戶余額不足。請確保銀行賬戶在提交入金請求的數日內有足夠的金額。

失敗原因:其他

通常是因為銀行拒絕了轉出,請與銀行聯系,或發郵件至cs@fututrade.com 獲取幫助。