ACH 入金常见问题 - 如何入金(ACH)

支持什么币种入金?

暂时只支持美元入金


如何取消入金?

通常入金可以于当日下午17:00 EST 之前取消。

如果您当前处于融资状态,您的入金暂时不支持取消。


需要提供什么证件用于完成账户检查?

请提供美国驾照,美国护照或美国州ID,请确保您提供的照片满足以下要求

1、清晰可读

2、边框完整

入金失败的处理

以下是常见的入金失败原因及处理办法

失败原因:请更新银行卡

通常因为需要再次验证银行账户,请去银行账户列表页,点击 「更新」

失败原因:仅支持同名银行卡

通常因为使用了一张非本人银行账户出入金,请更换一个银行账户。如果您认为这是一个误判,可以发送邮件到 cs@fututrade.com,并附上当前银行账户结单。

失败原因:余额不足

通常因为账户检查,或转出当日,银行账户余额不足。请确保银行账户在提交入金请求的数日内有足够的金额。

失败原因:其他

通常是因为银行拒绝了转出,请与银行联系,或发邮件至cs@fututrade.com获取帮助。