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ACH入金失敗的處理

以下是常見的入金失敗原因及處理辦法:

 

1. 銀行卡需要更新

通常因為需要再次驗證銀行帳戶,請去銀行帳戶列表頁,點擊 “更新”。詳情可參考如何更新ACH銀行帳戶

 

2. 僅支持本人銀行卡入金

通常因為使用了一張非本人銀行帳戶出入金,請更換一個銀行帳戶。如果您認為這是一個誤判,可以傳送郵件到cs@us.moomoo.com,並附上當前銀行帳戶結單。

注:不支持綁定第三方帳戶或公司帳戶。

 

3. 餘額不足

通常因為帳戶檢查,或轉出當日,銀行帳戶餘額不足。請確保銀行帳戶在提交入金請求的數日內有足夠的金額。

 

4. ACH違約

因為您ACH入金多次失敗,暫時不可以使用ACH入金。您可以選擇電匯轉帳入金。電匯轉帳收款方不收取任何費用。

注:電匯轉帳費用由以下部分組成:發出方費用,中轉銀行費用(國際電匯),收款方費用。由於不同銀行收費各異,請注意在您發起轉帳的金額中,需包含一定手續費額度。具體費用請諮詢銀行。

 

5. 其他

通常是因為銀行拒絕了轉出,請與銀行聯絡,或發郵件至cs@us.moomoo.com獲取幫助。

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